Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Manager Retailpersoneel Training
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Manager Retailpersoneel Training die verantwoordelijk is voor het ontwikkelen, implementeren en beheren van trainingsprogramma's voor ons winkelpersoneel. Deze rol is cruciaal om ervoor te zorgen dat ons team beschikt over de kennis en vaardigheden die nodig zijn om uitstekende klantenservice te bieden en de verkoopdoelstellingen te behalen. De ideale kandidaat heeft ervaring in retailtraining, sterke leiderschapskwaliteiten en het vermogen om leerprogramma's aan te passen aan veranderende bedrijfsbehoeften. Je werkt nauw samen met het managementteam om trainingsbehoeften te identificeren en effectieve leeroplossingen te ontwikkelen. Daarnaast monitor je de voortgang van medewerkers en evalueer je de effectiviteit van de trainingen om continue verbetering te waarborgen. Deze functie vereist uitstekende communicatieve vaardigheden, organisatorisch talent en een passie voor het ontwikkelen van mensen binnen een dynamische retailomgeving.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Ontwikkelen en implementeren van trainingsprogramma's voor retailpersoneel
- Analyseren van trainingsbehoeften binnen de organisatie
- Coördineren van trainingssessies en workshops
- Begeleiden en coachen van trainers en medewerkers
- Evalueren van de effectiviteit van trainingen en aanpassen waar nodig
- Samenwerken met management om bedrijfsdoelstellingen te ondersteunen via training
- Bijhouden van trainingsdocumentatie en rapportages
- Zorgen voor naleving van bedrijfs- en veiligheidsvoorschriften tijdens trainingen
- Organiseren van introductieprogramma's voor nieuwe medewerkers
- Motiveren van personeel om deel te nemen aan ontwikkelingsactiviteiten
Vereisten
Text copied to clipboard!- Aantoonbare ervaring in retailtraining of personeelsontwikkeling
- Sterke communicatieve en presentatievaardigheden
- Leiderschapservaring en het vermogen om een team te motiveren
- Goede organisatorische vaardigheden en aandacht voor detail
- Vaardigheid in het gebruik van trainingssoftware en digitale leermiddelen
- Kennis van retailprocessen en klantgerichtheid
- Flexibiliteit en aanpassingsvermogen in een dynamische omgeving
- Vloeiend in Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk
- Probleemoplossend vermogen en initiatief nemen
- Ervaring met het meten van trainingsresultaten
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Welke ervaring heeft u met het ontwikkelen van trainingsprogramma's?
- Hoe gaat u om met weerstand van medewerkers tegen training?
- Kunt u een voorbeeld geven van een succesvolle training die u heeft geleid?
- Hoe meet u de effectiviteit van een training?
- Welke digitale tools gebruikt u voor training en ontwikkeling?
- Hoe past u trainingen aan bij veranderende bedrijfsbehoeften?
- Hoe motiveert u medewerkers om deel te nemen aan trainingen?
- Beschrijf uw leiderschapsstijl in een trainingscontext.
- Hoe zorgt u voor een inclusieve leeromgeving?
- Wat zijn volgens u de belangrijkste vaardigheden voor retailpersoneel?
